DPD Auslieferung

Heute stelle ich mal einen Artikel ins Netz zum Thema DPD Deutschland. Wie viel unter euch bestelle ich ziemlich viel aus dem Internet und bin auf den Service der Paketdienstleister angewiesen. Ich finde das es mit jedem Anbieter das eine oder andere Problem gibt, aber das was ich in den letzten Wochen mit DPD erlebt habe geht überhaupt nicht. Ich kann da auch auf Erfahrungen von Kollegen zurück greifen die das selbe erlebt haben. 

Ich habe nun letzte Woche bei einem Anbieter zwei mal den selben Artikel bestellt und an zwei unterschiedliche Adressen versenden lassen. Der Versand per DPD angestoßen und sollte pünktlich ankommen an der Adresse. Was passierte aber stattdessen? Der erste Artikel erreichte sein Ziel wie angekündigt, der zweite der wo der selben Stelle am selben Ort versandt wurde, war ein Tag später immer noch im Auslieferungszentrum von DPD. 

Die Verzögerung dachte ich mir ok kommt vor und war auch nicht so das Problem, aber es ging ja weiter. Liefertermin wurde neu festgelegt und ich verfolgte das Tracking. Also gestern morgen war das Paket Luftlinie ca 5km entfernt von der Lieferadresse. Nachmittags erneut ins Tracking geschaut und wo war es hin? Ja nicht mal mehr in der Nähe sondern wieder auf dem Weg an einen anderen Ort, mit der Auskunft Empfänger wurde nicht angetroffen. Zur Lieferadresse, es ist immer einer da 24 Stunden 365 Tage. Der Lieferant war nicht mal am Tor / Tür und erkundigte sich nach irgendwem. Das kommt immer wieder bei uns vor das der Lieferant von DPD das macht. Meine Kollegen stornieren schon Lieferungen wenn sie sehen das sie mit DPD geliefert werden sollen, oder leiten sie dann um auf eine andere Adresse. Nun muss man dazu sagen das es die anderen Paketdienstleister schaffen uns zu beliefern. 

Das ganze Spiel ging dann ja weiter, da ja normalerweise ein zweiter Versuch statt finden sollte zur Auslieferung. Aber nichts der Gleichen! Was stand stattdessen im Tracking – Lieferung wurde zugestellt! Ich wieder angerufen beim Anbieter da ich nicht sehen konnte an wem. Man gab mir die Auskunft das es an eine Person XXXX übergeben wurde. Diese Person kenne ich nicht mal und der Ort liegt Luftlinie knapp 40 km entfernt. 

So nun stehe ich da ohne Lieferung, weiß nicht wo das Paket abgeblieben ist und soll laut Anbieter nun 4 Tage warten da sie nun eine Fahrerbefragung einleiten wollen um zu schauen wo das Problem liegt. Ja ich denke das sollte man machen aber, aber ich habe auch die Erfahrung gemacht das sich selten an solchen Sachen was ändert. Wir als Verbraucher sind auch in dieser Situation immer wieder die die hinten anstehen. 

Unter diesem Link hier findet Ihr auch mal einen relativ aktuellen Test der 5 größten Paketdienstleister. 
Vergleich Paketdienstleister 

Ich lasse hier mal die Kommentare zu und mal schauen ob sich der eine oder andere dazu mit seinen Erfahrungen äußert.